Porque no debo tener mis redes sociales privadas

"Red social privada es como tienda cerrada"
Tal cual, imagina que fuiste a una tienda y esta cerrada tu que harías? Posiblemente te irías a otra tienda a buscar lo que necesitas o en su defecto no vuelves más, esa es la razón con más sentido que podrás encontrar para mantener tus redes públicas, recuerda que trabajas con público lo cual implica que necesariamente debes estar disponible a todo momento, por otro lado tu mismo te estas colocando la soga al cuello, al tener las redes privadas no solo limitas las opciones si no que le quita visibilidad a tus post.
Tengamos como elemplo instagram, si tienes tu cuenta privada te pierdes de usar la opción MODO EMPRESA la cual la misma te permite múltiples opciones ventajosas para tu cuenta y marca, al colocar tu cuenta MODO EMPRESA y superar los 10 mil seguidores podrás disfrutar de WIPE UP lo cual en las historias te permite añadir un link para cuando tus usuarios deslicen hacia arriba dicha historias la misma los enviará a la dirección que quieras, como por ejemplo un whatsapp directo, tu página web, una página de Facebook o cualquier cosa que tu quieras por medio de un link.

Teniando tu instagram privado te perderás de las métricas y estadísticas avanzadas que te otorga instagram si tienes tu cuenta modo empresa, donde te muestra más detalles de cada aspecto importante de tu cuenta como lo es horas de mayor impacto de tus post lo cual te permite mejorar tus estrategias para así saber que tipo de publicaciones resultan de mayor alcance para tus seguidores, al igual como cuales son las horas más provechosas para ti a la hora de publicar.
Con tu cuenta privada disminuye en un gran porcentaje la interacción, supongamos que tienes una tienda de zapatos, tienes tu cuenta privada y publicas una oferta de calzado para dama, un seguidor ve tu post por que te sigue, este mismo menciona a su amiga para que vea esta oferta y se anime a comprar, esta persona se encuentra con una cuenta privada y decide seguirte para ver de que se trata, es muy probable que aceptes su solicitud en unas horas después, esta persona ni recordará porque fue que empezó a seguirte y es así como posiblemente tiraste a la basura un posible cliente por tener cuenta privada y en otro caso que es el más común esta persona no te va a seguir y ya con eso perdiste toda posibilidad, no solo de una venta, no solo de un seguidor más, recuerda que un seguidor es un potencial cliente, también pierdes la interacción que es muy importante hoy en día en las redes ya que por medio de la interacción o mientras más interacción tenga una cuenta mayor posibilidad tiene la misma de ser vista o encontrada por nuevos usuarios.
Con tu cuenta privada te pierdes la opción se ser encontrado por medio del buscador de las redes sea por hashtag, geolocalizacion o etiquetas, te pondré un ejemplo de cada uno.
Si un amigo fue a un local de comida la cual publica una foto de una pizza que le encantó y etiqueta al restaurante las personas claro que verán la etiqueta del restaurante pero no tendrán acceso a las publicaciones de la cuenta del restaurante por tener dicha cuenta privada.
Si tu visitas una ciudad y quieres comer pizza y colocas #Pizza en el buscador de instagram para ver qué te arroja esta búsqueda, encontrarás los post más cercanos a ti que usen el hashtag #Pizza dicho restaurante de pizza con su cuenta privada ya tiene varios post usando #Pizza en sus post, que pasará cuando hagan la busqueda? NADA porque? Como tiene su cuenta privada no será visible en las búsquedas solo te verán los que ya te siguen, de igual manera pasa con la geolocalizacion, si una persona coloca en el buscador en la parte de geolocalizacion MIAMI saldrán todos los post de dicha búsqueda menos el tuyo por tener la cuenta privada.
Creo que esta más que claro del porque debemos tener nuestras redes sociales públicas así seas entrenador personal, barbero, diseñadora de accesorios, tengas un negocio de ventas de smartphone o simplemente ofrezcas un servicio es necesario tener tus redes abiertas al público.
No crean en esos mitos de que con mi cuenta privada consigo más seguidores, con mi cuenta privada se cuantas personas me siguen (para eso están las estadísticas y métricas) con mi cuenta privada la competencia no sabrá lo que hago ni me copiaran (seguro lo ven desde la cuenta de su abuelita) eso y más es TOTALMENTE FALSO.
Espero les aproveche mucho esta información y no seas tu mismo quien fucile tu marca recuerda "CUENTA PRIVADA ES COMO TIENDA CERRADA" sin más nada que decir feliz día Acá su amigo Gerardo Hernández @gerargram

En que redes sociales debo estar?

Para participar en redes sociales , es importante ante todo tener una estrategia, un plan de acción. Sin él, lo más seguro es que fallemos en el intento.

La estrategia nos ayudan a determinar a quién nos dirigimos, en que redes participan, cómo (lenguaje) y cuando (horario) nos dirigimos.

Partiendo que tenemos una estrategia,  ahora podemos ir pensando ¿en qué red social debo estar?

Antes deberás de responder con franqueza,  ¿puedo aceptar críticas negativas y responder apropiadamente a ellas ?. Si la respuesta es no,  aún no es el tiempo para participar.

Recuerda que en las redes sociales se comparte contenido, se interactúa y existe la polémica. Una mala respuesta puede causarte problemas que te puede perjudicar.

Actualmente existen innumerables redes sociales de todo tipo y antes de darnos de alta en ellas, valdría la pena detenernos un poco y analizar cuál debe ser el mix de redes sociales en que vamos a participar.

En la mayoría de ellas existen dos tipos de perfiles:

El perfil de usuario (usuario normal y profesionistas independientes).
El perfil de las empresas o marcas.
Perfil Profesional / Marcas Personal:
Si que quieres usar las redes sociales para darte a conocer, en principio te recomendaría darte de alta en las redes profesionales.  Tales como LinkedIn, XING, aunque dependiendo de tu profesión puede que haya redes especializadas, trata de investigarlas.

Para enriquecer tu mix de redes, podrías ademas tener presencia en  Twitter, Google+o Facebook.  Busca cuales son las redes donde está tu público objetivo y únete solo a esas redes.

El manejo de tus  perfiles en redes sociales, lo puedes hacer tú, siempre y cuando tus compromisos laborales te lo permiten. Nunca lo delegues a tu secretaria, asistente, amigo, vecino, hermano, sobrino, es una tarea de un profesional, un Community Manager.

Eso si entre en más redes participes, más tiempo habrá que dedicarles. Por lo que no se trata de tener perfiles en todas las redes, si no vas a tener tiempo para todas.

Comparte conocimientos, ayuda y contesta las preguntas y dudas de los demás. Recuerda que estas queriendo darte a conocer como profesional en tú ramo, por lo que debes de actuar como tal.

Cuida tu Ortografía, si no estás seguro de como se escribe alguna palabra.  Puedes usar los  autocorrectores o hay muchos sitios web que te pueden ayudar.
Marcas / Empresa:
De inicio te aconsejaría en donde esta tú competencia ahí debes de estar tú. Si tú competencia no está en las redes sociales, entonces participa en las redes sociales que puedas manejar.

Como ya comentamos, no se trata de estar por estar, se requiere de una estrategia. En el caso de las Marcas el manejo de las redes sociales definitivamente es del  Community Manager.

 Un punto importante los miembros de las redes sociales están para compartir contenido, establecer comunicación, para informarse y hacer amigos.

No los llenes con publicidad o promociones, recuerda las redes sociales no son para vender. 

Ahora ya sabemos que tipo de perfil vamos a usar en redes sociales, ¿pero y como inicio mi presencia?

Storrito te permite programar y editar historias de Instagram desde tu navegador

permite programar publicaciones y publicar historias directamente desde la versión web (en dispositivos móviles). Storrito es una plataforma que busca ir un paso más lejos, ya que desde esta herramienta podemos editar y programar historias de Instagram y es Totalmente gratuito durante la fase beta. 
Este servicio se encuentra en fase beta, y mientras sea así será totalmente gratuito utilizarlo. Una vez que lancen su primera versión estable te permitirán subir 10 historias gratis por mes, Si eres una persona o negocio que utilizas Instagram de manera profesional, sabrás que las historias son muy importantes a la hora de llegar a una mayor audiencia. Desde Storrito puedes elegir el mejor momento del día para publicarlas, pudiendo añadir hashtags e indicar la ubicación en la que quieras que aparezca dicha publicación.

Es muy sencillo utilizar esta herramienta. Lo primero que debemos hacer es añadir nuestra cuenta de Instagram a nuestro perfil en Storrito (puedes añadir más de una cuenta para gestionarlas desde aquí).

Luego tendrás la opción de añadir una imagen directamente desde tu equipo. Puedes programarla o publicarla tal cual, pero si lo prefieres puedes retocarla antes de hacerlo.

El editor se parece mucho al que nos encontramos en Instagram, pudiendo añadir texto de diferentes colores, hashtags, ubicaciones, mencionar a otro usuario, etc.

Además, existen una serie de plantillasque añaden efectos de movimiento a la imagen, diferentes fotografías o incluir un texto que indique que puedes deslizar hacia arriba para conocer más. Es una buena herramienta para aquellas personas que quieran dar más visibilidad a sus historias, escogiendo el momento adecuado y pudiendo subir las imágenes cómodamente desde su ordenador.

Recupera tus archivos eliminados en tu móvil

Eliminaste una carpeta de imágenes sin querer? Te equivocaste y borraste el video que no era? No te preocupes con esta App puedes recuperar los archivos que eliminaste sin ningún problema, puedes salvar imágenes, videos, documentos, audios, mp4, mp3 o cualquier  archivo que borraste sin querer, descargarla es muy fácil de usar y lo mejor aún TOTALMENTE GRATIS

WhatsApp Business

WhatsApp Business es una aplicación gratuita de Android que ha sido desarrollada especialmente para pequeñas y medianas empresas. Con esta aplicación, las empresas y negocios pueden interactuar con sus clientes de una forma sencilla, utilizando las herramientas para automatizar, organizar y responder rápidamente a los mensajes.

DATE A CONOCER

Perfil de Empresa
Crea un perfil de empresa con información relevante para tus clientes, como tu dirección, descripción de negocio, correo electrónico y página web.

ORGANIZA TU INFORMACIÓN
Etiquetas
Organiza tus contactos o chats con etiquetas para poder encontrarlos fácilmente.

ENVÍA MÁS MENSAJES, CON MENOS ESFUERZO
Respuestas Rápidas
Las respuestas rápidas te permiten guardar y volver a utilizar los mensajes que envías de manera frecuente y así poder responder a preguntas de forma más rápida.

RESPONDE DE MANERA INSTANTÁNEA
Herramientas de mensajería
Establece un mensaje de ausencia cuando no estés disponible para que tus clientes sepan cuándo podrás responderles. También puedes crear un mensaje de bienvenida para presentar tu negocio a tus clientes.

OBTÉN INFORMACIÓN

Estadísticas de mensajes
Accede a la información más importante, por ejemplo, a la cantidad de mensajes que se entregaron, enviaron y leyeron exitosamente.

Sin duda alguna no hay que pensar mucho para tomar en cuenta esta gran herramienta, es más fácil  te permite organizar todo de una mejor manera y whatsapp también están pensando en la programación de mensajes para así crear previamente un recordatorio a tus clientes donde tu mismo seleccionas fecha que quieras enviar dicho mensaje y claro esta puedes incluir archivos multimedia como video, gif, imágenes, documentos y audios así como también la geolocalizacion no lo pienses más y empieza ya a usarlo.
Espero los disfrutes y le saque buen provecho atentamente Gerardo Hernández @gerargram

Generar Contenido de Valor en las Redes Sociales

Con la transformación del Marketing Tradicional, sus cuatro elementos clásicos conocidos como las 4P’s (Producto, Precio, Promoción y Plaza) evolucionan con la llegada del Marketing Digital presentándose con una nueva corriente que se dirige a las 4C’s (Consumidor, Coste, Conveniencia y Comunicación); significando esta evolución un cambio de perspectiva desde la visión de la empresa a la visión del cliente, por ejemplo; no es tan importante el producto sino la necesidad que satisface ese producto al usuario, potencial cliente o consumidor  final, al igual que la importancia ya no recae tanto en el precio sino en el coste que representa para el cliente o consumidor, conseguir el producto y el valor que éste le aporta.

Posterior a esto surge una nueva evolución que viene de la mano con la llegada del Inbound Marketing, y por extensión del Social Media Marketing, las 4C’s se centran en el Contenido, éstas son:

Comunidad: una comunidad identificada con una marca, organización o causa refuerza el impacto con el público. Porque una comunidad enganchada e identificada es capaz de tomar acción en favor de la marca u organización. Y entre más grande sea nuestra comunidad nuestro mensaje tiene la capacidad de llegar más lejos y multiplicarse.

Contenido: Se debe conocer el lenguaje propio de las redes sociales e innovar en la forma de comunicar. El contenido es el corazón de nuestra estrategia de Redes Sociales y de todo nuestro esfuerzo en medios digitales. El impacto que tendremos online dependerá en buena medida del contenido que publiquemos y compartamos.

Contexto: en todo esfuerzo de mercadeo o campaña tener claro el contexto es muy importante, ya que todo lo hecho tiene una razón de ser y el contexto refuerza el valor de nuestra marca. El mensaje que se transmite debe tener un sentido. Si el mensaje promociona un producto o servicio necesita transmitir un grado de utilidad para los usuarios, para ello se debe trabajar la simplificación del mensaje y el enfoque práctico del producto o servicio.

Conexión: El concepto de conexión como un principio de negocios de hoy, tiene un toque de ironía. Estando cada vez más conectados a dispositivos móviles, es cuando más anhelamos la conexión que implica la interacción humana. Es por eso que se empiezan a ver algunas tendencias respecto al tipo de comunicación en donde se prefiere un contacto más humano y directo que un mensaje de tipo institucional.

Ahora bien, la estrategia consiste en generar contenido de valor en las redes sociales, pero, ¿sabemos qué es contenido de valor? Es ese contenido que resulta esencial para atraer y fidelizar a tu audiencia, tu target, tus seguidores, es un contenido más de calidad que de cantidad, es ese mensaje que al transmitirse genera satisfacción, que es clave y sirve de puente para que fluya de forma natural la conversación, el enganche, la conexión de emociones con tu comunidad y permita que tu público objetivo se involucre más, interactúe más y comparta más.

He aquí, algunas claves que se deben considerar al momento de generar contenido de valor  en las redes sociales:

Medios de Comunicación

Las redes sociales funcionan diferente a la tv, a la radio, a la prensa, o cualquier otro medio convencional, en las redes sociales elegir el medio correcto va a permitir comunicar el mensaje de forma eficaz, una vez publicado el contenido permite tener el contacto directo con el cliente, usuario, followers o target potencial.

Un Buen Diseño

Una buena presentación en las redes sociales permite conectar mejor con tu público objetivo, un buen diseño, imágenes de alta calidad apropiadas al contenido, permite que tu mensaje se transmita de forma eficiente y eficaz. Un recurso ampliamente utilizado son las infografías, combina una imagen atractiva, bien visual, con un texto complementario que refuerza el mensaje y así generan mucho más impacto en tus usuarios o clientes.

Estilo Único

El estilo es un punto o factor muy importante en el manejo de redes sociales, definir cómo será tu lenguaje, tus colores, tu diseño, tu estilo, tu branding, es lo que te va a diferenciar de la competencia, identificar tu estilo va a permitir generar interés en tus clientes y estarán en constante comunicación e interacción con tu marca.

Humanizar tu Marca en las Redes Sociales

A pesar de que las cuentas en las redes sociales son virtuales, es aquí donde nos conectamos directamente con nuestro público, una de las características principales del humano es que nos gustan las respuestas rápidas, es importante atender al cliente o usuario de forma rápida y personalizada, permitiendo esto hacerlos sentir atendidos, identificados, empoderados y conectados.

Engagement: Conexión

Éste es un factor muy importante, puesto que el marketing actual es más emocional, es aquí donde se atrae y se engancha al target, donde ese público objetivo se queda no por lo que se le ofrece, sino por la emoción que se le genera, puesto que la emoción es una agitación que sucede en nosotros cuando hay un estímulo y las redes sociales son un estímulo, emocionar en una cuenta de red social es tan importante para la marca como para el usuario, al lograr esa conexión e interacción se genera la fidelidad a la marca.

El storytelling: Contar Historias

Es la capacidad de conectar emocionalmente a través de una historia, dejar que te lleguen y toquen el corazón y la cabeza, el cuerpo y el espíritu, lo racional y lo instintivo. Conectar emocionalmente a nuestros usuarios, y haciéndolos sentir a ellos parte de la historia, permite que se sientan conectados no porque se le está vendiendo un producto o servicio, sino porque se les está enamorando de tal forma que pasan a ser protagonistas y partícipes de la marca.

Interactividad: Participación, Juegos

Interactuar, participar con el usuario mediante juegos y concursos conecta en una forma emocional de tal manera que se hace parte de tu marca, sienten que son tomados en cuenta y se involucran porque reciben premios, asesorías, recomendaciones; esto hace que tu comunidad se active y participe, ayudando a generar posicionamiento orgánico e incremento de followers.

Espero le saquen el mayor provecho a esta importante información.
Saludos Gerardo Hernández @gerargram

WhatsApp ya te va a delatar cuando reenvíes un mensaje

WhatsApp cada día te delata por más cosas. Primero cuando ya habías recibido un mensaje, después cuando ya lo leíste, ahora cuando lo reenvías. ¡Qué pasa! Pero la ventaja es que también podrás saber quién está compartiendo tus mensajes.

Esta información ya se conocía desde hace meses, aunque no teníamos idea de cuándo iba a llegar. Y bueno… todavía no la tenemos, pero ya está muy, muy cerca. De hecho ya se están haciendo las pruebas, así que aprovecha para reenviar todos los mensajes que puedas.

El título del mensaje en WhatsApp va a cambiar
La forma en que la aplicación te hará saber a ti o a alguno de tus contactos que un mensaje se reenvió será, básicamente, escribiéndolo dentro del mismo globo de diálogo.

La función estará disponible para Android, iPhone y Windows Phone (sí, todavía vive). Como mencionamos arriba, es probable que llegue más pronto de lo que crees a la par de algunas otras actualizaciones del mensajero verde.

Lo que también seguimos esperando es una solución al problema más reciente: muchos usuarios reportan que les están llegando mensajes de personas que tienen bloqueadas.

Saludos Gerardo Hernández @gerargram

El contenido orgánico como herramienta del marketing digital

Quiero comentarte acerca del contenido orgánico como herramienta del marketing digital, ya que estamos al tanto del gran auge que ha tenido esta forma de hacer publicidad a través de Internet y sobre todo las redes sociales, y quiero que aproveches al máximo este recurso para promocionar sus marcas, productos, servicios, negocios y/o empresas.

¿A qué llamamos contenido orgánico?
El término “orgánico” en relación con la estrategia de marketing, aún se encuentra dando sus primeros pasos en cuanto a su posición conceptual; sin embargo, esto se trata de nada más ni nada menos, que publicar contenido genuino, original e interesante. En ocasiones, debido a las múltiples herramientas, opciones y formas de comunicarnos e interactuar a través de las redes sociales, nos olvidamos de un punto especial muy importante, y es el de mantener el concepto inicial de lo que es la web 2.0: diseñar y mantener nuestros sitios web con contenido propio y actualizado.

Beneficios de la creación de este tipo de contenido
Esto, es muy importante para ser utilizado tanto en blogs, como en las mismas plataformas de social media, ya que mientras más interesante sea un artículo –lo hemos venido diciendo desde hace mucho- más posibilidades tiene de ser compartido, volverse viral, y por ende que muchas personas conozcan la marca si se ponen en práctica, las debidas conversiones para generar tráfico en tu página.

Con esto queremos decir, que el crecimiento de la marca, es correlacional a lo que dejan que el público vean de ella; si el contenido es interesante, está acorde a lo que ofrecen, y posee una alta calidad que satisfaga a sus lectores y potenciales clientes, probablemente el posicionamiento y visibilidad de esta, no solo en el mundo digital, sino también en su versión física (de existir), ya que alienta a las personas, y les brinda la seguridad de que las personas que trabajan para ellos están altamente calificadas, y así como son expertos en ofrecer calidad en lo que escriben, también lo serán para atenderlos y brindarles los productos y servicios que necesitan.

Unos parámetros básicos para lograrlo
Pese a todo esto, aún podemos ver casos donde el contenido orgánico como herramienta del marketing digital, no es bien aprovechado, sino que los estrategas se valen de muchos otros recursos para capturar al target, olvidándose un poco de la calidad de imágenes, videos y textos que ofrecen; de esta manera, vamos a comentar algunas características de lo que se puede hacer para trabajar el contenido orgánico de tal manera que quede un resultado de calidad.

Ideas, ideas, ideas
Ningún artículo escrito se desarrolla sin tener una idea previamente concebida. Este es el inicio de lo que debería ser un tema de calidad, más que compartible, contagioso, en la que los usuarios que lo lean no solo queden satisfechos, sino que tengan la necesidad de compartirlos con los demás para que también lo disfruten; existen muchos temas en la web que puedes tomar y transformar en algo mejor, solo tienes que aprovechar la oportunidad y transformar lo que ya existe en algo novedoso, es decir, contarlo a tu manera.

Olvídate del copy paste
El hecho de que consigas la idea de tu tema en la web, no significa que vas a copiar todos los artículos referentes a lo que escribes, para dar como resultado una mixtura entre muchas cosas que no dicen nada, y aparte que ya existe en la web. La idea es transformar, no copiar y pegar. La originalidad debe ser tu mejor amiga; ¿recuerdas esas largas y aburridas clases de comprensión lectora y análisis en la primaria? Son primordiales para desarrollar esto de lo que estamos hablando. Lee, analiza, transforma, escribe.

Inteligencia, originalidad y utilidad
Si escribes un artículo con título inteligente, tienes la posibilidad de llegar a muchas más personas que buscan nutrirse y a la vez demostrarle a sus amigos cuan inteligentes son (vamos, así funcionan las redes sociales). También el grado de actualidad o tendencia es vital ya que permite que quienes lo compartan demuestren que están al tanto de lo último que ocurre en el universo (estamos exagerando). Finalmente, también que posee algún tipo de utilidad, es importante, ya que con esto, el que lo comparte siente que está ayudando a alguien específico; él se siente bien, etiqueta a quién quiere que lo lea, nosotros ganamos tráfico, y ellos son felices. ¿Genial, no?

No te olvides de lo visual
Las fotos, videos, gifs, infografías, le dan un aire más fresco a tus artículos; está demostrado que las personas nos sentimos menos aburridas si leemos contenido que va acompañado de alguna imagen interactiva, o mejor aún, un gif, que tan de moda están, contrario a leer 1000 palabras de texto íntegro y aburrido. Lo mejor es combinar texto con contenido visual bien sean gráficos para respaldar tus datos; capturas de pantalla para explicar los ejemplos; diseños visuales de tu marca que sean una constante en tus artículos y sirvan para posicionar y dar a conocer la identidad visual de tu marca; y fotos que es la más común para refrescar brindar referencias visuales del tema que se esté hablando.

Optimiza
Queremos que seamos los favoritos de Google y las redes sociales, por ello, tenemos que hacer lo que a sus arañas les gusta a la hora de reclutar contenido preciado para posicionar en los primeros lugares del buscador.

Debes brindar a tu contenido el SEO adecuado… ¿cómo? Utilizando palabras clave, editando tus URL’s de tal forma que incluyan las palabras, usando enlaces internos, optimizado las imágenes subidas con nombres alusivas a lo que muestran y al título y palabras clave del artículo, y sobre todo, utilizando en ellas la etiqueta “alt” ya que es con esta que Google “lee” las imágenes.

Cómo ves, el contenido orgánico como herramienta del marketing, aplicado correctamente da como resultado un trabajo limpio, con estilo, contagioso y compartible, lo que abre tus posibilidades de expansión dentro de tu target. Si te gustó el post, no dudes en hacérmelo saber en los comentarios, y compártelo en tus redes sociales, espero le saques mucho provecho y pongas a brillar tus redes sociales y tu página web.
Gerardo Hernandez @gerargram

INICIAMOS

Les quiero dar la bienvenida a todos a mi blog, la intención del mismo es compartír un poco de mi conocimiento y traerles las novedades con respecto a redes sociales, marketing digital, aplicaciones, el mundo de la Internet y la web, así como darles tips sobre el manejo y gestión de redes sociales, brindarles herramientas potentes de la mano de novedosas estrategias para así posicionar su marca y empresa en la web y redes sociales, saber la importancia y el porqué debes estar en Internet para que tu negocio tenga éxito, sin olvidar que nunca está demás aprender un tema o algo que desconocemos por completo.
Sin más nada que decir espero les sea provechosa toda la información que acá manegemos

Att. Gerardo Hernandez @gerargram